Objetivo del estudio en Centros Comerciales
- Evaluación de servicio al público en todos los niveles de la plaza
- Verificar el correcto funcionamiento de los diferentes empleados propios o externos que ofrecen
sus servicios dentro de la Plaza - Verificar el estado de las instalaciones y materiales propios de la actividad del Centro Comercial
Descripción de Servicios
Supervisión Abierta
Se envia personal capacitado a la Plaza Comercial para realizar labores de supervisión a través de un check list de actividades a cada departamento para verificar que sus actividades y equipos funcionen adecuadamente.
Principales áreas de Supervisión:
- Administración
- Piso Comercial
- Estado de Instalaciones
- Limpieza y Mantenimiento
- Vigilancia
- Estacionamiento
- Protección civil
- Verificación de estado de: subestación eléctrica, aire acondicionado, cuarto de bombas, tratamiento de aguas, fumigación, limpieza de trampas de grasa, elevadores, rampas y escaleras eléctricas.
Características de la visita:
- Se realizará de manera aleatoria sin previa cita
- El Supervisor llegará acompañado de un asistente que será la persona que tome nota del reporte y acumule las
evidencias pertinentes en caso de observarse anomalías. - La visita será grabada en audio continuo para preservar el original de la supervisión en su conjunto
- Se reportará con evidencias firmadas por escrito por ambas partes y con la evidencia visual de cada anomalía.
Actualmente ofrecemos este servicio de manera mensual para Gigante Grupo Inmobiliario.
